Versand- & Lieferbedingungen

Versand

Innerhalb Deutschlands

Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt ihr Versandkostenanteil bis zu einem Paketgewicht von 31 kg 4,99 €. Beim Überschreiten jeder folgenden 31kg-Grenze fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe des Grundbetrages an. Ab 99 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

Wichtige Information zum Versand von Signaleffekten und Feuerwerk (gültig nur für Deutschland): Signaleffekte werden ganzjährig versandt, der Versand von Feuerwerk erfolgt jährlich zum gesetzlichen Stichtag. Bei allen Bestellungen, die Signaleffekte enhalten, fallen 25 EUR Versandkosten für den Gefahrgutexpress an.

Ausserhalb Deutschlands

  • Frankreich, Benelux (Belgien, Luxembourg, Niederlande)

    Der Versandkostenanteil beträgt innerhalb dieser Länder bis zu einem Paketgewicht von 31kg 9,99 €. Beim Überschreiten jeder folgenden 31kg-Grenze fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe des Grundbetrages an. Ab 99,00 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

  • Österreich

    Der Versandkostenanteil beträgt innerhalb dieser Länder bis zu einem Paketgewicht von 31kg 9,99 €. Beim Überschreiten jeder folgenden 31kg-Grenze fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe des Grundbetrages an. Ab 99 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

  • Spanien

    Der Versandkostenanteil beträgt innerhalb dieser Länder bis zu einem Paketgewicht von 31kg 12,99 €. Beim Überschreiten jeder folgenden 31kg-Grenze fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe des Grundbetrages an. Ab 149,00 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

  • Alle anderen EU Staaten (ausgenommen Kroatien und Lettland)

    Der Versandkostenanteil beträgt innerhalb dieser Länder bis zu einem Paketgewicht von 31kg 12,99 €. Beim Überschreiten jeder folgenden 31kg-Grenze fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe des Grundbetrages an. Ab 149,00 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

  • Liechtenstein, Schweiz, Norwegen

    Der Versandkostenanteil beträgt innerhalb dieser Länder bis zu einem Paketgewicht von 31kg 17,99 € + 0,55 €. Beim Überschreiten jeder folgenden 31kg-Grenze fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe des Grundbetrages an. Ab 199,00 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

  • Kasachstan, Türkei, Ukraine, Kroatien, Moldau, Bosnien und Herzegowina, Israel, Tunesien

    Der Versandkostenanteil innerhalb dieser Länder beträgt 24,99 € bis 1 kg, pro weiterem kg 1,50 € Aufschlag.

  • Argentinien, Australien, Bulgarien, Kanada, Chile, China, Französisch-Guayana & Polynesien, Estland, Guadelupe, Hong Kong, Japan, Südkorea, Lettland, Malta, Martinique, Melilla, Mexico, Monaco, Mongolei, Neukaledonien, Neuseeland, Reunion, Saudi Arabien, Südafrika, Taiwan, Tschad, Vereinigte Arabische Emirate, Zypern

    Der Versandkostenanteil innerhalb dieser Länder beträgt 29,99 € bis 1 kg, pro weiterem kg 3,50 € Aufschlag.

  • USA

    Der Versandkostenanteil innerhalb dieses Landes beträgt 48,99 € bis 1 kg, pro weiterem kg 3,50 € Aufschlag.
    Der Preis wurde aufgrund der aktuellen Situation der Versanddienstleister stark erhöht.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 15€. Die Versandkosten sind davon ausgeschlossen.

Lieferung/Teillieferung

Wir liefern innerhalb von 3 Werktagen. Eventuelle Ausnahmen entnimmst Du bitte der jeweiligen Produktseite.
Bei einer Teillieferung entstehen Dir keine zusätzlichen Portokosten. Nachlieferungen werden von uns versandkostenfrei verschickt.

24 Stunden Lieferservice

  • heute bis 15:00 Uhr bestellt - morgen geliefert! Garantiert!
  • gilt nur innerhalb Deutschlands (ausgenommen sind deutsche Inseln und Feldpost), dabei gilt die Lieferadresse.
  • DHL Express ist nur bei "sofort lieferbaren" (grüne Ampel) Artikeln möglich.
  • DHL Express kann im Bestellvorgang nur ausgewählt werden, wenn ausschließlich lieferbare Artikel im Warenkorb liegen.
  • DHL Express wird von Montag bis Sonntag ausgeliefert.
  • Bestellungen die Samstags nach 12.00 Uhr eingehen, werden Montags bearbeitet und Dienstags ausgeliefert.
  • an Sonntagen und Feiertagen (gilt für regionale und bundesdeutsche Feiertage) erfolgt keine Zustellung.
  • Änderungen von Express Bestellungen sind nach Abschluss leider nicht mehr möglich und können nicht storniert werden.
  • Bestellungen sind nur per Kreditkarte möglich.
  • kann nicht an Postfächer oder Packstationen geliefert werden.

Versandkosten DHL Express im Überblick:

  • von Montag bis Freitag 19,95 EUR bis 31 Kilo.
  • vor 9 Uhr + 10,00 EUR
  • vor 10 Uhr + 5,00 EUR
  • vor 12 Uhr + 0,00 EUR
  • von 17-22 Uhr + 10,00 EUR
  • Samstagszustellung 26,95 EUR

Liefergarantie

  • garantierte Lieferung zu ihrer gewünschten Zeit (vor 9:00, 10:00, 12:00, 12:00-17:00 oder 17:00 - 22:00 Uhr) zum angegebenen Datum.
  • bei verspäteter Lieferung wird der Expresszuschlag erstattet.
  • bei Fehlbeständen. In diesem Fall wirst Du selbstverständlich per Telefon oder E-mail informiert.
  • gilt nicht, wenn die Bestellung nach 15:00 Uhr abgeschickt wurde.
  • gilt nicht, wenn sich die Lieferung aufgrund eines im Bestellvorgang hinterlegten Kommentars verzögert wurde.
  • gilt innerhalb Deutschlands (ausgenommen sind deutsche Inseln und Feldpost), dabei gilt die Lieferadresse.
  • regionale und bundesdeutsche Feiertage sind von der Liefergarantie ausgeschlossen.
  • Schadensersatzansprüche, die über die Erstattung der DHL Express Versandkosten hinaus gehen, sind ausgeschlossen.
  • gilt nicht, wenn ein Paket aufgrund von Nichtanwesenheit des Kunden ausgeliefert werden kann.
  • Auslieferungsgarantie gilt nicht, wenn sich Umstände oder Ereignisse ergeben, die aufgrund höherer Gewalt, Streik oder einem anderen Grund, der außerhalb der Kontrolle der Firma ASMC liegt, eintreten.
  • ASMC behält sich das Recht vor, die Liefergarantie für den DHL Express die Leistung selbst jederzeit zu ändern oder einstellen zu können.

Transportversicherung

Die Sendungen sind automatisch von uns versichert.

Zollhinweis

Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland fallen im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) an, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfrägst Du bitte bei diesen Behörden.

Rücksendungen

 

Liebe Kunden,

bitte beachte, dass die Bearbeitung der Rücksendungen und Reklamationen sich durch die aktuelle Situation verzögern kann. Wir bitten um Dein Verständnis.

Bei ASMC gilt das 31 Tage Rückgaberecht. Unabhängig von den Dir gesetzlich zustehenden Rechten gewähren wir Dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 31 Tagen ab Warenerhalt.

RÜCKSENDUNG AUS DEUTSCHLAND


WIDERRUF

Falls Du einen Artikel zurückgeben willst, wählen in Deinem Kundenkonto unter "Mein Konto" den Punkt Bestellungen aus und klicke auf "Artikel zurücksenden". Hier kannst Du bequem Dein Rücksendeformular ausfüllen und mit einem Klick an uns übermitteln. Bitte gib stets den Rücksendegrund an.
Das Retourenlabel kannst Du direkt anfordern, ausdrucken und das Paket zum Versand vorbereiten.

Zur Widerrufsbelehrung

Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.

Defekt/Gefahrengut

Melden Deine Rücksendung einfach per E-Mail oder Telefon an.

info@asmc.de
06821 - 94 49 666*

*Kosten des deutschen Festnetzes.

Bei der Anmeldung eines Defektes benötigen wir eine Beschreibung, Fotos, die Rechnungsnummer und Deine Kundendaten. Anschließend wird Deine Reklamation individuell bearbeitet.

WIR TEILEN DIR DAS WEITERE VORGEHEN MIT
Nach Eintrag Deiner Retourenanmeldung kontaktieren wir Dich schnellstmöglich und teilen Dir das weitere Vorgehen mit.

Weitere Infos zu den Rückgaberichtlinien findest Du hier.

RÜCKSENDUNG INNERHALB DER EU

WIDERRUF

Falls Du einen Artikel zurückgeben willst, wählen in Deinem Kundenkonto unter "Mein Konto" den Punkt Bestellungen aus und klicken auf "Artikel zurücksenden". Hier kannst Du bequem Dein Rücksendeformular ausfüllen und mit einem Klick an uns übermitteln. Bitte gib stets den Rücksendegrund an.

Zur Widerrufsbelehrung

Bei Wiederruf trägst Du die Kosten der Rücksendung.

Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.


Defekt

Melde Deine Rücksendung einfach per E-Mail oder Telefon an.

info@asmc.de
06821 - 94 49 666*
*Kosten des deutschen Festnetzes.

Bei der Anmeldung eines Defektes benötigen wir eine Beschreibung, Fotos, die Rechnungsnummer und Deine Kundendaten. Anschließend wird Deine Reklamation individuell bearbeitet.

WIR TEILEN DIR DAS WEITERE VORGEHEN MIT
Nach Eingang Deiner Anmeldung kontaktieren wir Dich schnellstmöglich und teilen Dir das weitere Vorgehen mit.

Weitere Infos zu den Rückgaberichtlinien findest Du hier.

RÜCKSENDUNG AUßERHALB DER EU

ANMELDUNG

Melden Deine Rücksendung einfach per E-Mail oder Telefon an.

info@asmc.de
06821 - 94 49 666*
*Kosten des deutschen Festnetzes.

DEFEKT: Bei der Anmeldung eines Defektes benötigen wir eine Beschreibung, Fotos, die Rechnungsnummer und Deine Kundendaten. Anschließend wird Deine Reklamation individuell bearbeitet.
WIEDERRUF: Bei der Anmeldung eines Defekts benötigen wir die Rechnungsnummer, Deine Kundendaten und den Grund der Rücksendung.
Zur Widerrufsbelehrung

WIR TEILEN DIR DAS WEITERE VORGEHEN MIT

Nach Eingang Deiner Returenanmeldung kontaktieren wir Dich schnellstmöglich und teilen Dir das weitere Vorgehen mit.

Weitere Infos zu den Rückgaberichtlinien findest Du hier.